Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020г. N158.
Пассажиры из числа инвалидов имеют право на следующие услуги без взимания дополнительной платы:
На территории объекта транспортной инфраструктуры (автовокзала):
- помощь при передвижении по территории автовокзала, в том числе при входе в транспортное средство и выходе из него, до места посадки в транспортное средство и от места высадки из него, при оформлении багажа, получении багажа;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего специальное ее обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения (далее — специальный документ).
- организация встречи на территории объекта (автовокзала);
- оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов и багажа, пользование камерой хранения, и т.д.);
- предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;
В транспортном средстве пассажиру из числа инвалидов перевозчиком без взимания дополнительной платы предоставляются следующие услуги:
- обеспечение посадки в транспортное средство и высадки из него;
- провоз собак-проводников при наличии специального документа;
- перевозка кресла-коляски пассажира из числа инвалидов.
